Вход в личный кабинет РНКБ Банк.

Преимущества работы онлайн РНКБ Банка

Интернет-банкинг  делает возможным перечисление безналичных средств на  любом гаджете, который имеет доступ к интернету: начиная с компьютера и заканчивая смартфоном.

Плюс работы через портал в том, что переводы и оплату можно делать даже в нерабочее время и, не выходя из дома. Еще необходима доступная мобильная связь для подтверждения действий клиента.

Интерфейс пользователя очень простой и понятный, разобраться в нем не составит особого труда. При совершении различных действий система выдает подсказки. Если затруднения все же возникли, на сайте есть встроенная справочная опция.

С нерешенной проблемой можно обратиться к  техподдержке:

• +7(495) 232-90-85;
• Другой номер: 8 800 100-90-850;
• для справки на территории Крыма: тел. 0 800 50-09-85.

В кабинете клиент может совершать такие действия:

• переводить любые денежные суммы третьим лицам;
• платить за услуги ЖКХ, кабельного TV, домофонов;
• переводить оплату за питание в дошкольных и средних образовательных учреждениях;
• проверять остаток средств на счетах;
• переводить деньги во вклады;
• открывать новые картсчета;
• получать информацию об изменениях в деятельности банка;
• блокировать или делать разблокировку карты.

Сервис экономит время клиента, не нужно тратить его на дорогу и прохождение очередности. Кроме того, некоторым операциям предусмотрены сниженные тарифы.

Кроме того, пользователь может изучить и подобрать для себя приемлемые условия открытия вклада или подходящий вид кредитования, и сразу оформить заявку на оказание услуги.

Документальное подтверждение платежа доступно в любое время, нужно войти в проведенную операцию и распечатать квитанцию. Для анализа и наглядности доступны выписки за нужный период. Их можно формировать по необходимости.

К дополнительным возможностям относится ведение переговоров с администрацией онлайн.

Перечень оказываемых онлайн услуг  постоянно расширяется, что говорит о развитии финансовой компании и стремлении улучшить взаимодействие клиента с банком.

Начало работы в системе РНКБ Банка

Чтобы работать в интернет — банке, необходимо зарегистрироваться и ввести учетные данные: логин и пароль. Это можно сделать двумя способами.

Получение учетных данных в офисе

Для этого потребуется посетить отделение РНКБ:

1. захватить с собой документ, удостоверяющий личность.
2. Подписать договор об обслуживании в сервисе Интернет-банкинг.
3. Получить акт регистрации, в котором указан логин.
4. В полученном смс посмотреть пароль для регистрации.

Для работы в системе нужно войти на портал РНКБ , который находится по адресу, после чего на главной странице с правой стороны меню встать мышью на «Интернет-Банк». Откроется две ссылки: Физическим и Юридическим лицам.

Выбрать опцию «Физическим лицам».  Далее в окне входа следует ввести логин из Акта регистрации и значение пароля из sms -сообщения при подключении услуги. Нажмите на «Вход».

Далее нужно кликнуть на «Выслать пароль по СМС», ввести присланное значение в поле ввода.

Откроется новая страница с сообщением о том, что у пароля закончился срок действия. Далее нужно нажать на ссылку в сообщении и сменить значение пароля.

После этого система выдаст сообщение о том, что для продолжения работы нужно задать личную картинку. На эту ссылку нужно кликнуть, далее выбрать изображение из галереи или загрузить из файла на компьютере.

Важно! Никому не следует показывать или сообщать учетные данные: пароль и логин!

Регистрация в РНКБ онлайн  по номеру

Второй способ начать работу — создать учетную запись на самом сайте. В окне входа нужно кликнуть мышью на «Зарегистрируйтесь».

Система предложит выбрать, какие данные ввести для создания учетной записи: номер карты клиента, цифры счета или номер договора с РКНБ.

Следует  нажать на понравившийся способ идентификации, и в появившемся поле ввести нужное значение. Нажать «Далее».

Последующие шаги таковы:

1. Заполнение онлайн заявления на подключение.
2. Заполнение полей логина, пароля, полученных по телефону.
3. Написание ответа на секретный вопрос, указанный при заключении первого договора с РНКБ.
4. Подтверждение действий клиента кодами из SMS -сообщений.

Мерой защиты личного кабинета является загрузка картинки, что подтверждает подлинность сайта РНКБ.

Завершением процедуры будет звонок пользователя  по тел. 8-800-234-27-27 с просьбой активировать учетные данные.

Внимание! Перед тем, как обратиться к специалисту, подготовьте данные паспорта и ответ на контрольный вопрос. Дальше можно пользоваться сервисом интернет-банка.

Способы входа в РНКБ онлайн

Сервис банка позволяет работать с безналичными средствами дистанционно. Чтобы войти в онлайн кабинет, нужно перейти по адресу, на главной странице с правой стороны меню есть пункт «Интернет-банк», который состоит из двух вариантов входа: для физических  лиц или работы в сервисе юридических лиц.

Выбрав нужную опцию, клиент попадет на страницу, которая попросит ввести логин пользователя  и пароль, затем надо нажать на «Вход».

Внимание! Учетные данные постарайтесь вводить внимательно. Система заблокирует вход при многократном введении неверных значений.

При первом посещении личного кабинета рекомендуется заменить временный пароль более удобным и надежным. Это можно сделать через раздел меню «Настройка/Параметры входа в систему».

Если указанные сведения верны, на телефон придет SMS с кодом доступа.

Восстановление доступа в РНКБ онлайн

Когда у клиента не получается войти в WEB-банк, сначала стоит проверить верность введенных данных. Часто бывает так, что допущена ошибка в цифре ил букве, стоит неправильная раскладка клавиатуры либо активна Caps Lock. Не стоит продолжать попытки, если рекомендация не сработала.

Далее потребуется восстановить  пароль пользователя. Для этого на странице входа надо кликнуть мышкой опцию «Забыли логин или пароль?», следовать указаниям сервиса.

При успешном завершении процесса вы получите новые значения логина и пароля, которые придется снова активировать с помощью специалиста колл-центра. Далее можно пользоваться функционалом сервиса в обычном режиме.

Смена логина и пароля WEB -банкинга РНКБ

Замену ученой записи пользователя РНКБ производят по разным причинам. Для этой процедуры необходимо зайти в опцию «Настройки». При этом откроется два окошка.

Из двух блоков нужно выбрать правый.

Он дает возможность:

1. Смены пароля.
2. Замены логина.

Для первого действия сначала заполним поле «Текущий пароль», продолжим с нижеследующим полем: «Новый пароль» и далее продублируем значение в поле «Повтор нового пароля».

Далее кликаем на «Изменить пароль». По завершению этого шага появится sms с кодом продолжения операции. Введем его значение в соответствующую строку.

Для замены логина нужно спуститься в нижнюю часть страницы и кликнуть на «Изменить логин». Далее совершаем действия по алгоритму, описанному выше -для смены пароля.

Личный кабинет РНКБ (Интернет — банк): онлайн услуги

Работа с сервисом происходит через меню. Для дальнейшего использования сервиса  нужно кликнуть на соответствующий пункт и следовать подсказкам. Можно уточнить информацию по ссылке «Посмотреть справку».

Меню состоит из пунктов:  Переводы, Платежи, Вклады, Дополнительные возможности.

Пользователю доступно перечисление средств клиентам РНКБ, между личными счетами и/или картами. При этом есть возможность перевода из одного вида валюты в другой. Можно отправлять деньги на счета и карты сторонним лицам. Финансовое учреждение  дает возможность перевода средств на счета других банков, в том числе и международных.

Вкладка «Оплата услуг» создана для зачисления безналичных средств на счета поставщиков различных ресурсов: интернета, стационарной и мобильной связи, электроэнергии и много другого.

Доступны переводы на электронные кошельки, созданные в  платежных системах, аккаунты игровых площадок и соцсетей.

Пункт «Вклады» предназначен для открытия депозитных счетов и зачисления средств на них.

Дополнительные  функции, доступные клиентам РНКБ:

• получение сведений об остатке на текущих, депозитных или кредитных счетах и картах;
• формирование выписки по счетам и картам;
• проведение операций по созданным шаблонам и расписанию;
• запрос документа о проведении платежа в ЖКХ;
• запрос формуляра об остатке средств на счетах;
• отправка сообщения об утере карты (краже);

По желанию пользователю предоставляется детальная информация по оформленному кредитному продукту.

Безналичные перечисления средств

Для этой операции откроем раздел «Платежи и переводы».

Опция «Переводы» выбирается в случае необходимости перекинуть сумму с одного счета пользователя на другой. Для этого понадобится номер карты (счета), с которого будут отправлены деньги, и система запросит номер карты или счета для предстоящего перечисления средств; помимо этого заполняется сумма перевода и вводится подтверждающий код из СМС.

Когда нужно зачислить средства на счет, открытый в другой банковской организации, выбрать следует «рублевый перевод» или «валютный перевод».

При этом понадобится заполнить такие поля, как:

• идентификационные данные получателя: название организации или ФИО физ.лица;
• ИНН;
• счет получателя перевода;
• КПП;
• БИК банка получателя, наименование и корсчет;
• детали платежа в виде суммы, назначения, значения НДС, идентификатора платежа;
• указать счет, средства с которого будут списаны, тип перевода.

Затем надо кликнуть на «Далее», после чего ввести значение кода из СМС-сообщения, отправленного системой.

 Перевод  владельцу карты РНКБ

Чтобы перечислить деньги на карточный счет клиента РНКБ, нужно войти в пункт  «Платежи и переводы», открыть там подраздел «Пополнение карт и счетов РНКБ и иных банковских организаций», выбрать «Платеж ПРО100 или МИР РНКБ — без комиссии».

Для отправки денежных сумм на карту посторонних лиц, выпущенную другими финансовыми компаниями, в разделе меню «Платежи и переводы» нужно выбрать пункт пополнения карт и счетов РНКБ и иных банковских организаций, затем нажать мышью на «VISA/MasterCard/МИР Россия», в других случаях «VISA/MasterCard зарубежных банков».

Если у пользователя есть платежные реквизиты, можно использовать раздел «Переводы», выбрав в нем «Рублевый перевод» и введя имеющиеся платежные данные в незаполненные поля.

Открытие вкладов через онлайн банкинг

Компания РНКБ предусматривает повышенные ставки по депозитам, открытым с помощью онлайн — банкинга.

Вниманию клиентов предлагаются три вида вкладов, которые можно открывать не только в национальной валюте нашей страны, но и долларах США и Евро:

• «Доходный» — для роста сбережений;
• «Пополняемый» — для накоплений;
• «Управляемый» — для гибкого управления финансами.

Банк создал комфортные условия размещения во вклады:

Срок: 91-1095 дней

Сумма: 1000 и более рублей, 100 Евро или долларов США и выше.

Кредитная организация платит проценты, зачисляя их на депозитные счета. Есть возможность перевода таких сумм на счета, указанные клиентом, а кроме того, их можно снимать со счета.

На пополняемые виды вкладов можно вносить любые суммы без ограничений.

Условиями предусмотрена возможность снятия сумм, накопившихся свыше неснижаемого остатка, без каких-либо ограничений.

Пользователь может открыть депозит на сумму менее 600000 рублей или эквивалентную сумму в допустимой валюте, в сутки, подтверждая это кодом из смс -сообщения. Свыше этого лимита вклады открываются при помощи USB-токена.

Открыть депозитный счет можно в разделе «Вклады», выбрав пункт «Открытие вклада», далее выбрав опцию «Открыть новый вклад/счет».

Появившееся окно Заявления на открытие вклада с пустыми полями нужно заполнить:

• выбрать отделение РНКБ;
• выбрать вид депозита;
• указать сумму первоначального внесения;
• написать срок размещения депозита;
• указать счет для перечисления с него средств.

Заполнив пустые строчки, следует нажать на «Далее» и проверить форму, перед тем, как кликнуть  на «Отправить в банк».

Информация об остатке на счете

Баланс карты можно узнать, войдя в раздел «Карты» и выбрав конкретное платежное средство из открывающегося списка. В результате такого действия на экране будет продемонстрирован остаток денежных средств карточного счета.

Открыв пункт «Счета и вклады» можно ознакомиться с балансом нужного счета. Для этого его нужно выбрать из предложенного системой списка.

Если после проведенных перечислений остаток на счете не изменился, потребуется обновить страницу. В результате экран отобразит изменения и реальный остаток денег. Подобное действие нужно произвести и с картой, при необходимости.

Персональная настройка WEB -банкинга

Создание шаблона позволяет сохранять данные о часто проводимых платежах или переводах.

Чтобы сделать шаблон, внизу заполненной формы на отправку перевода или платежа нужно кликнуть на ссылку «Сохранить как шаблон». Появится новое окно, в нем нужно придумать название шаблона и сохранить.

Позже шаблонные формы можно редактировать через раздел «Переводы», выбрав «Шаблоны переводов» или в «Платежах» кликнуть «Шаблоны платежей», где доступна смена параметров или создание новых и удаление лишних форм.

Чтобы работать в системе по созданному шаблону, входим в пункт меню «Переводы»/»Платежи», далее с правой стороны выбираем нужную форму и перечисляем средства, нажимая на «Далее».  В готовой форме можно изменить параметры текущего платежа, не затрагивая шаблонную форму.

Платежи и перечисления средств по расписанию

Удобство сервиса состоит в возможности создания автоматических операций, выполняемых периодически или разово по расписанию.

Для этого при совершении операции в нижней части окна кликните мышью «Добавить перевод или платеж в расписание», в результате чего появятся поля для ввода дат. После их заполнения нажмите на «Далее».

Все запланированные операции можно увидеть в пунктах «Переводы», в которых есть подраздел-«Расписание переводов», а также «Платежи» — «Расписание платежей».

Лимит на проведение операций

Следует знать! Операции в интернет-банке РНКБ можно проводить в пределах лимитов.

Такие правила  касаются любого типа перечислений.

Банк разрешает проводить  15000 рублей по каждой операции и 150000 рублей за весь день по платежам за:

• сотовую связь;
• аккаунт в интернет-играх, соцсетях;
• переводы на электронные кошельки;
• телевидение;
• путевки и путешествия;
• банковские услуги;
• торговые операции.

Пополнение карт и путешествия ограничены лимитом  — 75000 рублей по каждой операции и 150000 рублей за весь день.

Мобильный банк РНКБ

Чтобы иметь возможность безналичного перечисления средств при помощи технического устройства, нужно скачать и установить программку для мобильных устройств — РНКБ 24/7.

Приложение позволяет владельцу гаджета видеть информацию по движению и остатку средств, проводить операции с безналичными деньгами.

Возможности, которые дает мобильное приложение РНКБ клиентам:

• перечисление денежных средств на карточные счета банков России;
• оплату поставщикам жилищно-коммунальных услуг на территории Крыма;
• осуществлять платежи за связь, интернет-услуги;
• перечисление средств на кошельки, открытые в известных платежных системах;
• перечисление за покупку билетов на самолеты и поезда;
• покупку товаров ведущих интернет-площадок и сетевых компаний;
• оплату задолженности по кредитам и штрафам ГИБДД;
• осуществлять платежи в системе «МИР»

Несмотря на недоступность ряда услуг в приложении банка для мобильных устройств, оно популярно среди пользователей благодаря круглосуточному управлению финансами независимо от наличия компьютера.

Программу можно установить через все магазины приложений.

Безопасность в РНКБ онлайн

Личный кабинет РНКБ (интернет банк) онлайн оказывает множество услуг.

Для защиты своего кабинета и, соответственно, денежных средств, нужно следовать правилам:

1. Никому не показывать учетные данные, коды подтверждения действий, CVV карты РНКБ.
2. Если у пользователя пропал телефон, в первую очередь нужно заблокировать SIM или онлайн-банк.
3. Антивирусные программы должны быть установлены на компьютер и телефон, в дальнейшем их нужно периодически обновлять.
4. При входе в личный кабинет должно появиться изображение, которое было закачано при регистрации.
5. Адрес банка должен начинаться с https://.

При входе можно проверить сертификат соединения, чтобы убедиться в подлинности и защитить себя от мошенников. Он должен соответствовать изображению, расположенному ниже. Для этого нужно навести мышь на пиктограмму замка и щелкнуть левой кнопкой.

РНКБ рекомендует своим клиентам самостоятельно генерировать пароль, никому не сообщать это значение. Желательно запомнить его и не хранить в письменном виде.

В целях безопасности лучше не использовать даты рождения членов семьи и их имена, фамилии, подряд стоящие символы и буквы. Не защищают от взлома пароли, состоящие из одних цифр.

Внимание! При возникших подозрениях на утрату конфиденциальности нужно поменять учетную запись в ближайшее время.

Крайне нежелательно запускать на компьютере программы, скачанные из непроверенных источников.

Необходимо регулярно запускать обновление программного обеспечения и полную проверку антивирусом.